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Politica de privacidad

1. General

El Administrador se compromete a proteger la confidencialidad de datos personales y la privacidad de usuarios de la tienda en línea. Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para proporcionar servicios. El proveedor respeta la confidencialidad de información personal y la privacidad de los usuarios de la tienda en línea, por lo que tomará todas las medidas necesarias para protegerlos de violaciones y abusos. Los datos personales de usuarios son una de las áreas en las que el proveedor presta especial atención y cuidado, por estar consciente de su naturaleza sensible.

2. Uso de datos personales

El administrador, de acuerdo con las intenciones definidas en esta política, recaba, administra y almacena los siguientes datos personales:

  • nombre y apellido;
  • dirección de entrega;
  • empresa o nombre de la persona jurídica (si el usuario es una persona jurídica);
  • NIF de la persona jurídica (si el usuario es una persona jurídica);
  • dirección de correo electrónico (nombre de usuario);
  • contraseña encriptada;
  • teléfono de contacto;
  • país de residencia;
  • otros datos que el usuario ingrese voluntariamente a los formularios de la tienda en línea;
  • otros datos, que el usuario agrega voluntariamente a su perfil.

El administrador no recopila ni procesa sus datos personales, excepto cuando usted lo permite o está de acuerdo, es decir. al solicitar productos o servicios, cuando se suscribe para recibir una revista electrónica, participe en un sorteo, etc., o cuando existe una base legal para la recopilación de datos personales o el proveedor tiene un interés legítimo en el procesamiento.

 

El Administrador no responde por la exactitud, integridad y actualización de datos de los usuarios.

 

Al registrarse y/o enviar un pedido en el sitio web, está de acuerdo que el proveedor pueda utilizar sus datos personales ( nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico y posibles otros datos que fueron emitidos por parte de usuario para las necesidades de contrato, menos los necesitados para negociar el contrato (como se especifica en la Ley de protección de datos personales), también para los fines de mercadeo directo a través de todos los canales publicitarios del proveedor (llamadas telefónicas, SMS, medios impresos, correo, correo electrónico, etc.) y para las necesidades de análisis estadísticos, análisis de mercadeo y análisis de segmentación, vinculados al mercadeo directo. De esta manera nos aseguraremos de mantenerlo informado sobre nuestras ofertas actuales, y solamente de productos que mejor se adapten a sus deseos.

 

Como comprador tiene que dar su consentimiento explicito para la ejecución de mercadeo directo a través de correo electrónico, en el momento de hacer el registro y/o en el momento de enviar el pedido en la página web, haciendo clic en la casilla »Acepto que la empresa Nutrisslim d.o.o. utilice mis datos para informar sobre ofertas especiales, novedades y cupones de promoción«. De lo contrario, el comprador no recibirá la información de mercadeo directo a su correo electrónico y no será informado sobre las ofertas en línea.

 

El consentimiento (concedido ya sea en línea o a través de cualquier otro canal de ventas) puede ser revocado gratuitamente, escribiendo al correo electrónico [email protected] Puede hacer la cancelación de mensajes de mercadeo directo para todos los canales de promoción o escoger solamente algún segmento.

La cancelación de los mensajes de mercadeo directo a través del correo electrónico puede ser realizada también de la siguiente manera:

  • enviando el correo electrónico como la respuesta directa al mensaje especifico, enviado por parte del proveedor u/o;
  • haciendo clic en el enlace Cancelar, en la parte inferior del correo electrónico promocional.

En cada mensaje de correo electrónico estará informado sobre la posibilidad de cancelación de los mensajes de mercadeo directo.

 

El administrador respetará su decisión y dentro de 15 días siguientes hará la cancelación de mercadeo directo a través de canales promocionales respectivos y lo informará por escrito dentro de los 5 días siguientes, sin costos adicionales. El administrador también garantiza todos los demás derechos de acuerdo con leyes aplicables, definidos a continuación.

El comerciante, en su rol de administrador, tratará y protegerá todos los datos personales adquiridos de acuerdo con la legislación pertinente, actualmente en vigor:

  • Ley sobre la protección de datos personales (Boletín oficial de la republica de Eslovenia n° 94/07) y
  • Ley sobre las comunicaciones electrónicas (Boletín oficial de la republica de Eslovenia n°. 109/12, 110/13, 40/14, 54/14 y 81/15),

Y de conformidad con cualquier acto interno, adoptado sobre la base de legislación pertinente.

3. Cookies y direcciones IP

El administrador otorga una cookie para identificar, monitorear el carrito de compras y garantizar el seguimiento, a cada usuario cada vez que este comience a utilizar la tienda en línea.  La cookie queda almacenada durante su visita en la tienda en línea y se elimina del servidor después de una hora de inactividad. El administrador también puede almacenar alguna cookie permanente en la PC del usuario, como, por ejemplo, número de identificación en el formato encriptado, para reconocerlo en su próxima visita o reconocer la calificación del producto, mediante el cual el usuario reconocerá los elementos avaluados, e indirectamente las cookies externas de Google Analytics, que sirven para analizar las visitas al sitio. El administrador puede utilizar estos datos de forma anónima y resumida para las necesidades de análisis estadísticos. El administrador también recopila las direcciones IP para las necesidades de seguridad en línea.

 

4. . Declaración sobre la protección y confidencialidad de los datos personales y de la privacidad de usuarios

El administrador está obligado a proteger los datos personales de usuarios de su tienda en línea, de acuerdo con las normas reguladoras. En ninguna circunstancia y sin previo otorgamiento por parte de usuario, el administrador no proporcionará los datos personales a terceros, salvo que así lo soliciten las autoridades nacionales, si está especificado en la ley o si la dicha acción es necesaria para los procedimientos ante los tribunales u otras autoridades estatales y para la protección y ejercicio de los intereses legítimos del administrador.

Todos los datos personales y otros, que el usuario proporcionará al hacer el registro o efectuar alguna compra en la tienda en línea, incluyendo el contenido de pedido, estarán protegidos de conformidad con las normas que rigen la protección de datos personales. El administrador no utilizará esta información para ningún propósito que de cualquier manera afectaría al usuario u alguna otra persona involucrada. El administrador utilizará los datos para los efectos de compra, correos electrónicos y mensajes SMS promocionales para su tienda en línea  www.naturesfinest.es Todos los usuarios pueden optar por no recibir mensajes promocionales. El operador puede utilizar los datos de forma anónima resumida para los fines de análisis estadístico. La confidencialidad de datos personales y de otros datos de usuario no será violada de ninguna forma.

El administrador mantendrá los datos personales de usuarios en la recopilación de datos personales durante el tiempo que sea absolutamente necesario para lograr el propósito, para el cual se recopilan y administran.

Al servicio de encomienda GLS solo se confiarán los datos necesarios para efectuar la entrega de pedido, comprado en la tienda en línea.

 

5. Implementación de la política de seguridad

De acuerdo con la Ley de protección de datos personales, el administrador regula y protege datos personales con las Normas de protección de datos personales.

Todos los empleados del administrador que tienen acceso a datos personales u otros, son conscientes de obligación de protegerlos y obligados a cumplir y respetar las disposiciones de la protección de datos personales y la privacidad de los usuarios de la tienda en línea.  El deber de proteger los datos personales y otros es ilimitado, incluso después de terminar su relación laboral con administrador.

Los usuarios registrados en la tienda en línea pueden dejar de utilizarla o revocar su registro en cualquier momento. Deberán hacerlo notificando al administrador de la cancelación de inscripción, mediante una declaración escrita. Antes de cancelar el registro, el usuario debe liquidar todas las obligaciones pendientes que surjan de las compras realizadas en la tienda en línea. El administrador protegerá la confidencialidad de datos personales y la privacidad de usuarios de la tienda en línea bajo esta política de privacidad también en casos de cancelación de registro.

 

6. Derecho de ser informado

Tiene derecho de recibir información gratuita sobre sus datos personales que tenemos a disposición y también el derecho de eliminarlos.  Si tiene preguntas sobre eliminación, procesamiento o uso de sus datos personales, comuníquese a: [email protected] o mándenos su solicitud por correo.

Notificaciones sobre el estado de pedido: nos reservamos el derecho de informarles sobre el momento de despacho de su pedido a través de mensajería SMS,  o si sus artículos no fueron recogidos entre 3 a 5 días. Si los artículos no fueron recogidos por más de 5 días, nos reservamos el derecho de llamarle al número telefónico proporcionado, para recordarle.

Notificaciones: después de su suscripción a notificaciones, su nombre, numero telefónico y su dirección de correo electrónico serán utilizados, con su consentimiento previo, con fines publicitarios, hasta que cancele la suscripción. Para suscribirse a notificaciones es necesario hacer clic en la casilla destinada a suscripción.

En caso de inscribir su dirección de correo electrónico en el Facebook o en el formulario de la primera página de www.naturesfinest.es, a través del cual obtiene los cupones de descuento, su dirección de e-mail será guardada para el propósito de informarle sobre las ofertas especiales y promociones de la tienda en línea  www.naturesfinest.es. Puede cancelar su suscripción de la base de datos, enviando un mensaje a [email protected] s o haciendo clic en enlace ‘Cancelar’, ubicado en la parte inferior del mensaje promocional.

Para cancelar la suscripción de mensajes SMS promocionales, escribe NUTRISSLIM STOP al número telefónico 00386 31 480 333 y su número telefónico será eliminado de la base de datos de destinatarios.

Tiene el derecho de exigir, en cualquier momento, a la empresa Nutrisslim d.o.o. (Administrador:

  • El acceso a mis datos personales y siguientes informaciones:
  • fines de procesamiento de mis datos personales,
  • los tipos de datos personales, usuarios o categorías de usuarios, a los que han sido o serán revelados, especialmente usuarios de terceros países u organizaciones internacionales,
  • el periodo previsto de retención de datos personales o, al no ser posible, los criterios que suelen utilizarse para determinarlo,
  • la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluyendo el diseño de perfiles.
  • Las razones para ello y también la importancia y las consecuencias previstas del dicho procesamiento para el individuo.
  • una copia(gratuita) de datos personales en el formato especificado por mí mismo (si la solicitud es proporcionada por correo electrónico y no especifique lo contrario, la información será proporcionada en formato electrónico). El administrador puede cobrar una tarifa razonable para cada copia adicional.
  • La corrección de datos.
  • Restricción de procesamiento, cuando:
  • no estoy de acuerdo con la precisión de los datos, durante el periodo que le permita al administrador verificar la correctitud de estos,
  • el procesamiento de datos es ilegal y me opongo a la eliminación de datos personales y en cambio exijo restricciones de su uso,
  • cuando el administrador ya no necesite los datos para fines de procesamiento, pero los necesito yo para hacer cumplir o defender demandas legales.
  • Eliminación de todos los datos personales (derecho a olvidar) si se cumplen los supuestos mencionados en el Artículo 17 de las Condiciones Generales del Reglamento de Protección de Datos, pero en particular cuando cancelo este consentimiento para el procesamiento de datos personales.
  • La copia de datos personales en forma estructurada, ampliamente utilizada y legible por máquina, con el derecho de reenviar esta información a otro administrador, sin que el administrador originario se oponga.
  • terminación de uso de datos personales para los fines de marketing directo, incluyendo diseño de perfiles.
  • para mí no tiene validez la decisión, basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la creación de perfiles, con efectos legales y en relación a mi o cualquier manera similar, si están cumplidas las condiciones establecidas en el Artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.
  • El derecho de presentar una apelación en contra al administrador con el ente encargado, si creo que el procesamiento de mis datos personales viola el Reglamento General de Protección de Datos.

Procedimiento para ejercer los derecho

Soy consciente que tengo que dirigir todos los requisitos anteriormente mencionados, en conexión al ejercicio de derechos vinculados con datos personales en forma escrita a la dirección electrónica de administrador [email protected].

Soy consciente que al administrador puede requerir información adicional, respecto a mis datos personales, para las necesidades de identificación confiable y puede rechazar la acción solamente en casos de no poder comprobar mi identidad.

Entiendo que el administrador debe, a mi solicitud de ejercer mis derechos relacionados con mis datos personales mencionados anteriormente, responder sin indebida demora y lo más tardar dentro de plazo de un mes después de haber recibido la solicitud.

 

7. Descuentos, códigos promocionales, la rueda de fortuna

¡Los descuentos no se suman! Los productos que están en promoción o ya llevan el descuento, no llevan descuentos adicionales.

8. Explicaciones adicionales

En caso de tener cualquier pregunta, problema o comentario sobre esta política de privacidad, háganoslo saber al correo electrónico: [email protected]

 

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